İade Koşulları
1. Genel Şartlar
bidolutakipci.com üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital olarak teslim edilmektedir. Takipçi, beğeni, izlenme ve diğer sosyal medya etkileşim hizmetleri anlık olarak sağlandığından, hizmetin tesliminden sonra iade yapılması mümkün değildir. Ancak, satın alınan hizmetlerde bir eksiklik, yanlışlık veya hizmetin belirtilen şekilde sağlanamaması durumunda, iade talepleri incelenebilir.
2. İade Talebi İçin Koşullar
İade talebinde bulunabilmeniz için aşağıdaki koşullara uymanız gerekmektedir:
- Hizmet henüz sağlanmamış olmalıdır. Hizmet sağlandıktan sonra iade yapılmamaktadır.
- İade talebi, hizmet siparişinin verilmesinden itibaren **12 saat** içinde yapılmalıdır. Bu süre geçtikten sonra iade talepleri kabul edilmemektedir.
- Hizmet, teknik bir sorun nedeniyle Alıcı’nın sosyal medya hesabına eksik veya yanlış teslim edildiyse, Satıcı bu durumu inceleyerek iade veya telafi hizmeti sağlayabilir.
3. Hizmetin Sağlanmasından Sonra İade
- Dijital hizmetlerin anında teslimi nedeniyle, takipçi, beğeni, izlenme gibi hizmetlerin sağlanmasından sonra iptal ve iade yapılması mümkün değildir.
- Satıcı, hizmetin sağlandığını doğruladıktan sonra herhangi bir eksiklik veya yanlışlık tespit ederse, Alıcı’ya ücretsiz telafi hizmeti sunabilir.
4. İade Süreci
İade talepleriniz, iade talebinizi ilettiğiniz tarihten itibaren **7 iş günü** içinde incelenerek sonuçlandırılır. Talebinizin uygun bulunması durumunda, ödeme yaptığınız yöntemle iade işlemi gerçekleştirilir. İade süreci ile ilgili olarak, taleplerinizi [email adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz.
5. İade Edilemeyecek Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
- Hizmetin tam olarak sağlandığı ve başarılı bir şekilde teslim edildiği durumlar.
- Alıcı’nın sosyal medya hesabında platform kuralları veya algoritmalar nedeniyle yaşanan kısıtlamalar, askıya alınmalar veya diğer olumsuz etkilerden kaynaklanan durumlar.
- Alıcı’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle hizmetin sağlanamaması durumları.
6. İletişim
İade taleplerinizi ve sorularınızı [email adresi] üzerinden bize iletebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olduğundan, her türlü sorununuza çözüm bulmak için yanınızdayız
